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1/ Pour les envois ponctuels urgents, une e-Lettre rouge plus écologique
La Lettre rouge telle qu’elle existe aujourd’hui ne correspond plus aux usages et, en exigeant un transport rapide incluant parfois un trajet en avion, son bilan énergétique est très lourd.
Pour les besoins ponctuels d’envois urgents, comme par exemple pour résilier un abonnement, La Poste proposera la e-Lettre rouge, envoyée depuis laposte.fr jusqu’à 20h, imprimée par La Poste à proximité du destinataire, dans le respect de la confidentialité du contenu, et distribuée le lendemain sous enveloppe arborant un dessin de timbre rouge.
Il sera possible de consulter son historique de courriers et d’utiliser des modèles de lettres pour effectuer ses démarches administratives. Pour les clients éloignés du numérique, La Poste proposera la possibilité d’envoyer une e-Lettre rouge depuis un bureau de poste, sur un automate ou avec l’aide d’un conseiller équipé de son « Smartéo ».
La e-Lettre rouge sera commercialisée à partir de 1,49 € (pour 1 à 3 feuilles) contre 1,43 € pour la Lettre prioritaire aujourd’hui, le coût de l’enveloppe et du papier étant compris.
2/ Pour les envois du quotidien, une Lettre verte sans augmentation de tarif en 2023 malgré l’inflation
La Lettre verte du quotidien sera distribuée en J+3. Elle pourra être utilisée, par exemple, pour l’envoi d’une feuille de soin à la sécurité sociale.
La Lettre verte sera proposée à partir de 1,16 € comme actuellement. Les clients pourront choisir d’ajouter, comme aujourd’hui, une option de suivi de distribution au prix de 50 centimes, pour avoir une confirmation de la distribution du pli. Le prix de l’option est également inchangé.
3/ Pour les envois tracés, avec une indemnisation : la Lettre turquoise services plus, qui pourra être collectée depuis sa boîte aux lettres personnelle
Nouveauté dans la gamme, la Lettre turquoise services plus sera proposée pour les envois les plus importants nécessitant une traçabilité¹, comme pour l’envoi d’un chèque ou de petites marchandises par exemple. Elle sera distribuée en J+2.
Grâce à une technologie embarquée de « smart data », la Lettre turquoise services plus intègrera, sans surcoût, des services tels que la réception de notifications de suivi, la prise en charge de la lettre depuis sa boîte aux lettres personnelle² par le facteur et une compensation forfaitaire en cas de délai de distribution excessif.
La Lettre turquoise services plus permettra l’envoi de documents comme de petits objets et sera proposée à partir de 2,95€, variable en fonction du poids (jusqu’à 2 kg).